Kako se kupuje ?

Kako se kupuje na online prodavnici Navodnjavanje shop?

Kupovina na web portalu Navodnjavanje shop je jednostavna i sastoji se iz 5 koraka.

Odabir proizvoda

Pronađite proizvod-e koje želite da kupite.
Ako pored proizvoda piše „Nema na lageru“  znači da trenutno nije dostupan i da se ne može naručiti.

Dodavanje u korpu

Odabrani artikal dodajte u korpu klikom na opciju „Dodaj u korpu“.
Ukoliko želite da naručite još proizvoda pronađite ih na isti način klikom na “Nastavite kupnju”, a Vaš prethodni artikal će ostati u korpi.
Ako ste završili sa odabirom artikala klikni na “Ažuriraj korpu”, a zatim klikni na “Kreni na plaćanje”.

Podaci za plaćanje

  1. Upišite sve tražene podatke o kupcu
  2. Izaberite jedan od načina plaćanja;  “Direktna bankovna transakcija na osnovu predračuna” ili “Plaćanje prilikom preuzimanja na osnovu predračuna”
  3. Ako ima potrebe obavezno upišite “Dodatne informacije”  odnosno napomene uz narudžbu

Kada završite unos iznad navedenih podataka, biće kreirana Vaša narudžbenica pa zatim kliknite na “NARUČITE”
Svi podaci vezani za narudžbenicu automatski će biti proslijeđeni na Vašu email adresu. Email koji dobijete sadrži sve podatke o narudžbenici – šta ste naručili, način plaćanja i druge informacije.

Bez email adrese nije moguće napraviti narudžbu.

Plaćanje

Omogućeno je plaćanje na dva načina:

  1. Direktna bankovna transakcija na osnovu predračuna
  2. Plaćanje prilikom preuzimanja na osnovu predračuna

Plaćanje vršite na osnovu predračuna na jedan od naših žiro-računa iskazanom na predračunu ili u rubrici “Detalji o našoj banci”

Isporuka

Okvirni rok za isporuku je 2 do 3 radna dana. Kada pošiljka bude spremna za slanje, bićete obavešteni (putem telefona ili email-a) planirano ili predviđeno vrijeme kada će Vam narudžba biti isporučena.

Kod plaćanja pouzećem rok za isporuku počinje od momenta kada poručilac primi poziv ili email radi potvrde narudžbe.

Napomena: Vrijeme dostave može biti i duže od procijenjenog ukoliko naručeni proizvodi nisu trenutno dostupni ili ste potvrdu o online kupovini dobili u toku vikenda ili državnih praznika.

Detaljnije informacije

Korak 1. – Odabir proizvoda

Za lakše snalaženje proizvod možete pronaći na osnovu kategorije kojoj pripada (ROTACIONI PRSKAČI, MP ROTATORI, PROGRAMATORI, DIZNE ILI MLAZNICE …)

Korak 2. – Dodavanje u korpu

Trenutni izbor proizvoda u svakom momentu može se vidjeti na stranici “Trgovina” kojoj se pristupa iz gornjeg menija ovog sajta.

Korak 3. – Podaci za plaćanje

  • Upišite sve tražene i potrebne podatke o kupcu kako bismo Vam sigurno dostavili narudžbu.
  • za fizička lica navedite ime, prezime, kontakt telefon, adresu isporuke
  • za pravna lica navedite ime firme, PIB, kontakt telefon, adresu isporuke

Ukoliko ne uspijete da napravite narudžbu na iznad navedeni način, imate mogućnost telefonskog naručivanja na broj +387 51 366 230 ili slanjem narudžbe na email info@navodnjavanjeshop.com ili slanjem SMS, VIBER, WhatsApp poruke sa narudžbom na broj +387 65 560 667

Korak 4. – Plaćanje

Plaćanje vršite na osnovu predračuna na jedan od naših žiro-računa iskazanom na predračunu ili u rubrici “Detalji o našoj banci”
Prije samog plaćanja ovdje imate priliku još jednom prekontrolisati “Detalje narudžbe” i “Detalje o kupcu”.

Korak 5. – Isporuka

Ukoliko na naznačenoj adresi dostave nema nikoga ko bi mogao preuzeti pošiljku, procedura je sljedeća:

  • Kurirska služba dostavu vrši dva puta.
  • Prvi pokušaj dostave je praćen izvještajem o prispijeću pošiljke koji kurir ostavlja na adresi primaoca. Na samom izvještaju se nalazi kontakt telefon koji služi za dogovor o sljedećoj isporuci u dogovorenom terminu.
  • Ukoliko se ne ostvari kontakt sa primaocem ili ukoliko i nakon drugog pokušaja dostave nema mogućnosti za isporuku, pošiljka se vraća pošiljaocu.

Ako pošiljku ne dobijete u navedenom roku obavezno nas obavijestite kako bismo odmah riješili zastoj.

Napomena: Vrijeme dostave može biti i duže od predviđenog ukoliko naručeni proizvodi nisu trenutno dostupni ili ste potvrdu o online kupovini dobili u toku vikenda ili državnih praznika

Uz pošiljku dobijate račun koji je neophodno da sačuvate zbog ostvarivanja prava na garanciju (ukoliko proizvod podleže garanciji) ili u slučaju povrata robe.

Ako je proizvod neispravan ili oštećen iz bilo kojeg razloga, obavijestite nas odmah po primitku proizvoda. U prvih 14 dana mi ćemo izvršiti zamijenu proizvoda u najkraćem mogućem roku, osim ukoliko je proizvod oštećen ili pokvaren neadekvatnim rukovanjem kod ugradnje ili nekim drugim okolnostima. Ukoliko kasnije u garantnom roku, eventualno, dođe do kvara obratite se prodavcu čiji se kontakti nalaze na računu.

Dodatne informacije

Izjava o zaštiti privatnosti

Navodnjavanje shop obavezuje se se da će čuvati privatnost svih kupaca. Prikupljaju se samo neophodni, osnovni podaci o kupcima / korisnicima i podaci neophodni za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Svi podaci o korisnicima / kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Tačnost informacija

Cijene na našem sajtu “Navodnjavanjeshop” su iskazane u KM sa uračunatim PDV-om. Plaćanje se vrši isključivo u konvertibilnim markama (KM).

Sve informacije vezane za narudžbe, predračune, račune i sl. možete uvijek dobiti od zaposlenih u firmi Procedo doo na email info@navodnjavanjeshop.com ili na telefon +387 51 366230.

Nastojimo da opisi proizvoda, cijene i slike budu što precizniji kao i da raspoloživost proizvoda bude ažurna. Međutim, ne možemo da garantujemo da su sve informacije potpune i bez grešaka.

Sve potencijalne greške su nenamijerne i izvinjavamo se na eventualnoj neprijatnosti.
Zadržavamo pravo na ispravljanje pogrešnih informacija i ažuriranje proizvoda u bilo koje vrijeme bez prethodne najave.

Zahvaljujemo se na ukazanom povjerenju. Budite sigurni da se sa druge strane ekrana nalaze ljudi koji će učiniti sve što je u njihovoj moći da kupovina prođe brzo i jednostavno i da će na eventualne probleme brzo i efikasno odreagovati.

Srdačan pozdrav,
Navodnjavanjeshop